Zuletzt aktualisiert: 2026-09-15
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops Anatomie Lehrwelt Pro unter anatomielehrweltpro.shop und alle Verträge, die Sie über diesen Shop abschließen.
1. Anbieter und Betrieb des Shops
Der Online-Shop Anatomie Lehrwelt Pro unter der Domain anatomielehrweltpro.shop wird betrieben von der Meridian Fachbetriebs GmbH, Schillerstraße 42, 04109 Leipzig, Deutschland.
Die Meridian Fachbetriebs GmbH ist eine unabhängige Betreibergesellschaft für spezialisierten Fachversand mit Sitz in Deutschland, zuständig für Einkauf, Qualitätssicherung und Kundendienst. Sie betreibt diese Verkaufsplattform als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler und verantwortet Bestellabwicklung, Service und Inhalte.
- Store-Name: Anatomie Lehrwelt Pro – seit 2018 als unabhängiger Fachhandel für Anatomie, Akupunktur und Hautpflege mit passender Kaufberatung tätig.
- Operative Führung von Sortiment, Produktdaten und Bestellabläufen
- Qualitäts- und Echtheitsprüfung entlang der Lieferkette
- Beantwortung und Koordination aller Kundenanliegen
Anatomie Lehrwelt Pro ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Bepanthen, 3B Scientific und Sedatelec zum Vergleichen von Marken, Servicefakten und Kaufdetails. Dieser Shop ist keine offizielle Markenseite von Bepanthen, 3B Scientific oder Sedatelec.
2. Geltungsbereich und Nutzung der Website
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und die Nutzung des Shops. Mit der Nutzung der Website und mit jeder Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Die Website dient der Information über unser Fachsortiment, dem Vergleich von Marken, Servicefakten und Kaufdetails sowie der Bestellabwicklung. Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort auf Anfragen ist Teil unseres Serviceversprechens.
3. Kundenkreis und Voraussetzungen
Bestellungen sind für Verbraucher und Unternehmer möglich, die geschäftsfähig sind und eine zustellfähige Adresse sowie eine erreichbare E-Mail-Adresse angeben. Sie sind verpflichtet, bei Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen.
4. Kundenkonto
Soweit eine Bestellung mit Kundenkonto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über einen Missbrauch unverzüglich zu informieren. Sie haften für Bestellungen, die über Ihr Konto mit Ihren Zugangsdaten ausgelöst wurden, soweit Sie dies zu vertreten haben.
5. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten als unabhängiger Mehrmarken-Spezialist Artikel aus den Bereichen Anatomie, Akupunktur und Hautpflege an, unter anderem der Marken Bepanthen, 3B Scientific und Sedatelec.
Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Packungsinhalt, Eignungsangaben und verständliche Anwendungshinweise geprüft. Maßgeblich sind die Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Artikelseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Abbildungen und Beschreibungen dienen der Veranschaulichung und Kaufberatung; geringfügige Abweichungen in Verpackung oder Ausstattung bleiben vorbehalten, soweit die Eignung für den beschriebenen Zweck erhalten bleibt.
6. Preise, Aktionslogik und Gutscheine
Alle Preise werden in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen, zuzüglich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.
Preise unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum, daher können Rabatte je Artikel und Zeitraum abweichen. Günstige Preise entstehen aus Bündelung, schlanken Abläufen und sorgfältiger Sortimentspflege; der Vorteil wird als fairer Endpreis und im Rahmen der im Shop genannten Aktionsregeln weitergegeben.
Als kommerzieller Kontext: Unser Modell beruht auf Fokussierung auf wenige Fachkategorien mit hoher Wiederkaufrate, zentraler Abwicklung und gebündelten Bestellmengen sowie direkter Online-Struktur ohne Ladengeschäft und Außendienst. Aktionen werden aus eigener Marge, Lieferantenbeteiligungen und zeitlich begrenzten Abverkäufen finanziert, gemäß den jeweils im Shop ausgewiesenen Aktionsbedingungen. Ein Aktionspreis ändert nichts an Herkunft, Echtheit und sorgfältiger Qualitätsbehandlung; reduzierte Artikel durchlaufen dieselben Prüfschritte wie reguläre Artikel.
Aktueller Gutschein: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln.
7. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung oder mit Versand der Ware zustande.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldetails per E-Mail zu. Bitte prüfen Sie Eingaben vor Abschluss der Bestellung und melden Sie Fehler unverzüglich an unseren Kundensupport.
8. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. Bei fehlgeschlagener Zahlung sind wir berechtigt, die Bearbeitung bis zum Zahlungseingang zurückzustellen.
9. Versand und Lieferung
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die im Checkout angezeigten Versandkosten und Lieferzeiten sind maßgeblich.
Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Teillieferungen bleiben vorbehalten, soweit sie für Sie zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
10. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über das Widerrufsrecht sowie Muster und Ablauf werden Sie im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung gesondert belehrt.
Darüber hinaus gilt: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie vor einer Rücksendung unseren Support mit Bestellnummer, um eine zügige Zuordnung und Erstattung zu ermöglichen.
Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart, soweit technisch möglich, nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Bei berechtigter Beanstandung tragen wir die Kosten der Rückabwicklung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Bezeichnung und Inhalt anhand der Artikelbeschreibung und bewahren Sie Verpackung und Kaufbeleg bis zur Klärung auf.
11. Echtheit und Qualitätsverpflichtung
Wir verkaufen ausschließlich Originalware in einwandfreier Fachhandelsqualität und stehen für deren Echtheit ein.
Beschaffung und Kontrolle
- Bezug ausschließlich über geprüfte Lieferanten mit Herkunftsnachweis, Chargenrückverfolgbarkeit und ordentlicher Rechnungskette.
- Eingangskontrolle auf Verpackung, Vollständigkeit und Verarbeitung sowie Stichprobenprüfung und Sperrung auffälliger Bestände bis zur Klärung.
Prüfverfahren bei Hinweisen
- Eingangsbestätigung und Zuordnung an das Qualitätsteam
- Prüfung von Lieferkette, Charge und mitgesandten Nachweisen
- Gegebenenfalls Rückfrage beim Lieferanten oder Hersteller
Ihr Beitrag bei Beanstandung
Bitte senden Sie uns für eine vorrangige Bearbeitung:
- Bestellnummer und Kaufdatum
- Artikelbezeichnung und beanstandeter Mangel mit Fotos
- Angaben zu Verpackung, Siegel und gegebenenfalls Chargenkennzeichnung
Abhilfe und Rückmeldung
Bei berechtigter Echtheitsbeanstandung erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung nach Wahl im Rahmen der geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln sowie Unterstützung bei der Dokumentation. Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit Lösungsschritten innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Information, vorrangig bearbeitet.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Wenden Sie sich bei einem Mangel mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und Fotos an unseren Support, damit wir Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung prüfen können.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieses Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Kaufberatung, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt. Marken wie Bepanthen, 3B Scientific und Sedatelec gehören den jeweiligen Markeninhabern. Eine Nutzung unserer Inhalte über die bestimmungsgemäße Verwendung des Shops hinaus bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
14. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Shop nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln, keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen, keine automatisierten Abrufe durchzuführen, die den Betrieb beeinträchtigen, und keine Bestellungen unter falschen Angaben aufzugeben.
15. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Shops, können jedoch eine jederzeitige, unterbrechungsfreie Erreichbarkeit nicht garantieren. Wartungen, Aktualisierungen und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
16. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Die Kaufberatung und Anwendungshinweise ersetzen keine medizinische, therapeutische oder fachliche Diagnose im Einzelfall. Bei unbegrenzter Haftung, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, haften wir uneingeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates bleiben unberührt, soweit Sie Verbraucher sind.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, soweit dies aus sachlichen Gründen, etwa aufgrund geänderter Leistungen, rechtlicher Anforderungen oder technischer Abläufe, erforderlich ist. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung.
19. Kontakt und Support
Allgemeiner Kundensupport
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@anatomielehrweltpro.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis. Ablauf: Erfassung und Kategorisierung, Beantwortung oder gezielte Weiterleitung. Antwort innerhalb von 1 Werktag.
Fachabteilung für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanliegen
E-Mail: recht@anatomielehrweltpro.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls zutreffend sowie konkretes Anliegen und Kontaktwunsch. Ablauf: rechtliche Einordnung, schriftliche Stellungnahme mit nächsten Schritten. Antwort innerhalb von 2 Werktagen.
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs beantwortet.
Postanschrift: Schillerstraße 42, 04109 Leipzig, Deutschland